ICT Skills / Le nuove Competenze Digitali
Contesto di mercato e prospettive
Da anni nei paesi dove più si investe in ICT, più crescono la produttività e il PIL. Nel corso del 2014, in Italia ed in Europa rimane incerta la sensazione di una lenta ripresa del contesto economico, nonostante le Agende Europee e Italiane sul Digitale tentano di indirizzare le strategie di innovazione digitale. Rimangono attuali le problematiche legate alla durezza della competizione, al diverso passo delle varie aree geografiche e ai processi di consolidamento in atto. Le aziende hanno varato le strategie di crescita basate sulla vendita di nuovi prodotti e nuovi servizi a clienti nuovi e già esistenti, nei mercati interni ed esteri, nei paesi emergenti e in quelli avanzati. Tra i principali fattori di competitività dei sistemi-paese EU sono emersi i livelli di competenza delle risorse umane e il ruolo assegnato alla tecnologia anche per la creazione di nuovi prodotti e servizi. Altro elemento che appare fondamentale per la competitività d’impresa, e che può valere anche per il sistema-paese, è il senso del tempo nella definizione strategica e nell’attuazione operativa(Time-Based Competition, BCG, dicembre 2013).
Intanto a livello modiale i grandi player trainano l’innovazione digitale e modificano lo stile di di ognuno di noi ad una velocità notevolmente superiore.
Prospettive di investimento ICT
Abbiamo analizzato le intenzioni di investimento dei CIO delle grandi imprese, i programmi contenuti nelle Agende Europee e Italiane sul Digitale, i programmi europei (Horizon, etc), le analisi e le prospettive degli analisti (Gartner, IDC, etc) per sintetizzare le aree di investimento per i prossimi anni e la relativa domanda di competenze digitali.
Dalla sintesi, oltre gli investimenti su tecnologie tradizionali (ERP, etc), emerge una tendenza verso le nuove tecnologie ed in particolare:
– Analytics & Big Data
– Cloud Computing
– Mobile & consumerization, Payment
– Internet of Things, Social
L’evoluzione della domanda di competenze ICTCresce l’impatto potenziale delle competenze digitali rispetto agli obiettivi di business
Per il 71% delle imprese le capacità digitali saranno il principale fattore di crescita, pur a fianco di ingredienti più tradizionali.
Le nuove tecnologie saranno potenzialmente applicabili in maniera trasversale alle funzioni organizzative (Marketing, Sales, HR, R&D, HR, etc), nonostante buona parte del tessuto delle imprese italiane non è preparato al cambiamento. Serve per le aziende italiane un salto di paradigma che sarà una ottima opportunità per le aziende innovative.
La trasformazione in business digitale implica non tanto l’incorporazione della tecnologia in azienda per fare le stesse attività in modo diverso, ma piuttosto prodotti nuovi, con una migliore customer experience, una migliore relazione con i clienti, una capacità realizzativa più rapida.
L’IT, inizia ad essere percepito come potenziale valore per il business, deve cambiare paradigma per poter estrarre il valore dalle opportunità digitali
L’evoluzione della domanda di competenze ICT Sia i profili tradizionali che i nuovi profili avranno una evoluzione in termini si skill per adeguarsi alla nuova domanda.
Sono già in programma nuovi corsi in collaborazione Università – Aziende private sulle nuove competenze
Fonti: Agid, Mckinsey quarterly, Gartner, Rapporto Assinform, Rapporto Assintel 2014